Tak nak situasi perang mulut dengan anak kecil, guna teknik rundingan. Maksudnya kita perlu berunding dengan anak-anak apabila wujudnya ‘pertembungan keinginan’ antara kita dengan mereka. Kita nak anak berkongsi cookies dengan adiknya, tetapi dia nak bolot semua cookies dia.

Kita nak ajak dia balik rumah dari playground sebab hari dah senja, dia masih nak main tanpa peduli jam berapa. Biasalah kan, situasi macam ni.

Dalam situasi wujudnya ‘pertembungan keinginan’ antara kita dengan anak-anak, perkara PALING UTAMA untuk DIELAKKAN adalah MEMBERI ARAHAN.

Apa kata praktikkan perkongsian dari Puan Sharifah Zahidah ini yang boleh membantu ibu bapa untuk menangani anak yang mempunyai ciri tersebut.

Contoh:

“Kakak, kongsi biskut dengan adik. Kakak 5, Adik 5.” Atau, “Kakak, turun gelongsor sekarang. Kita nak balik dah.”

Selalunya, respond anak-anak. Dia akan BALAS semula arahan kita yang seakan-akan menunjukkan mereka ini sedang MEMBANGKANG kita. Maka, saat ini mulalah situasi perang mulut pula dengan anak-anak, kan?

“Kakak nak makan semua. Tak nak kongsi dengan adik.” Atau, “Kakak nak main lagi. Tak nak balik!”

Biasa, kan?

Di sinilah kita perlu belajar SKILL BERUNDING dengan anak-anak. Iaitu skill untuk buat anak-anak MENURUT arahan kita TANPA anak sedar bahawa dia sedang bertindak selari dengan keinginan/arahan kita.

Perkara paling asas kita kena ingat tentang RUNDINGAN ini ialah:

Elakkan memberi arahan

Kenapa? Memulakan dialog dengan arahan menjurus PERBUALAN KE ARAH KOMUNIKASI 1 HALA semata-mata. Kerana itu, arahan ni cenderung untuk mencetuskan PERBALAHAN atau PERTIKAIAN!

Jadi, jangan mulakan komunikasi kita dengan arahan, sebaliknya mulakan dengan BERTANYA SOALAN.

Mesti jelas dan faham, bahawa berunding adalah untuk MAKE AGREEMENT, bukan MAKE ARGUMENT.

PASTIKAN kita susun komunikasi kita dalam FRASA RUNDINGAN, dan bukan FRASA ARAHAN yang menyumbang kepada PERTIKAIAN (argument).

Contoh:

“Kakak, kita bagi adik 5 cookies, dan Kakak ambil 5 cookies. Kita kongsi, boleh?”

“Alaa.. Kakak tak nak kongsi. Kakak nak seorang. Ibu beli lah yang lain untuk adik. Ni semua kakak nak seorang.”

“Oh, kakak nak makan seorang? Setahu Ibu yang dah lama kenal Kakak ni, kakak kan kakak yang penyayang dengan Adik. Kakak suka berkongsi makanan dengan adik. Ibu macam tak percaya Kakak nak makan semua tu, it doesn’t sounds like you. Are you sure you want to have it all alone? A good girl like Kakak, tak pernah lupa untuk berkongsi, kan?

Guna Pendekatan Pujian

Dalam membina rundingan, kita masukkan elemen pujian, elemen approval kepada anak-anak. Dan elemen inilah yang akan membuatkan anak BERSETUJU dengan keinginan/arahan/rundingan kita dengan mudah.

Ada sesetengah kanak-kanak, di tahap ini dia sudah ‘lembut’ dan rundingan damai kita berjaya. Ada setengah kanak-kanak, tak cukup semudah ini. Perlukan SKILL yang lebih besar dan tricky. Dia tetap dengan ‘keputusan’ dia.

“Kakak tak nak kongsi jugak! Nak makan seorang. Biarlah adik tak dapat cookies.”

Di saat elemen emosi dan approval tak jalan, kita tukar elemen lain.

“Ok, Ibu setuju. Kakak boleh tak nak share cookies dengan adik kali ni. Tapi, Kakak juga kena bersetuju kalau next time Ibu belikan adik cookies sedap-sedap, Adik tak kongsi dengan Kakak? Kakak setuju macam ni?”

Elemen apa yang boleh kita guna di sini? Elemen LOGIK.

Logik mudah. What you give, you get back. Atau apa jua logik mudah lainnya. Selalunya, anak-anak ini karakter dominan mereka antara dua inilah.

Sama ada mudah digerakkan dengan PUJIAN, atau mudah digerakkan dengan LOGIK FIKIRAN.

Kisarkan dialog dan rundingan kita, di sekitar dua elemen ini. InshaALLAH, lama kelamaan, kita dapati langsung tidak susah lagi untuk kita berunding dengan anak dan buat mereka bersetuju dengan kita, inshaALLAH.

Kalau logik kali ni juga tidak berkesan, dan anak-anak berkeras tak mahu capai kata ‘persetujuan’. Maka, cuba teknik pujukan pula. Kalau teknik pujukan tidak berjaya, cuba teknik meminta keputusan pula.

Kalau semua teknik tidak berjaya, IT IS OKAY TO FAIL IN YOUR NEGOTIATION. Tidak dalam semua keadaan, rundingan kita berjaya.

Walaupun ia rundingan yang tidak berjaya, YAKINLAH, KITA TELAH MENGAJAR SUATU PERKARA yang amat berharga kepada anak kita. Dialog-dialog matang kita secara tidak langsung sedang mendidik fikiran dan perasaannya.

InshaALLAH, jika lebih KERAP kita tinggalkan teknik ARAHAN dan gunakan teknik RUNDINGAN, lama-kelamaan anak kita akan membentuk sikap TOLERANSI dan DIPLOMASI yang tinggi dengan orang lain.

Tegas Dengan Arahan

Adakah setiap masa perlu berunding dan tidak gunakan teknik arahan? Tidak.

Ada kalanya, bertegas dengan arahan itu perlu. Kalau anak-anak dibesarkan sebagai anak yang tak boleh menerima arahan, INI MUSIBAH. Dia juga tidak akan dapat menjadi manusia yang boleh handle rejection atau handle perbezaan. Kerana itu, bukan setiap masa perlu berunding sentiasa dengan anak. Ada ketikanya, perlu juga memberi arahan.

Cuma, prinsipnya adalah berbeza. Seni berunding, lain caranya. Prinsip mengarah, juga lain caranya.

Pernah tak anak kecil anda buat tindakan yang tidak disangka seperti hempas badan, memukul kepalanya, menarik rambut, membuat muka bengis, memukul anda kembali atau menyepak objek bila dilarang membuat sesuatu?

Normalkah perlakuan tersebut?

Macam tak sangka pula tengok si kecil yang baru genap usia 2 tahun sudah pandai ‘buat perangai’. Tanda proteskah kerana kemahuannya tidak dituruti?

Menurut pandangan pakar psikologi kanak-kanak, perbuatan memukul kepala, menarik rambut, membuat muka bengis dan sebagainya lagi tindak balas negatif yang dilakukan oleh si kecil adalah satu cara untuk mereka menyatakan rasa tak puas hati atau ‘feeling upset’

Biasanya ia dilakukan oleh anak yang belum ada kemahiran untuk memberitahu ketidakpuasan hatinya.

Kebiasaannya ibu ayah tentu akan terus mengambil tindakan marah atau menghukum perbuatan protes anak. Rasa seperti tercabar pula bila si kecil sudah pandai melawan larangan orang tua.

Sebenarnya, jika anda berhadapan dengan situasi tersebut, beberapa perkara ini boleh dilakukan.

1. Cuba abaikan kelakuan anak

Sekiranya tindakan protes yang dilakukan tidak membahayakan dirinya, abaikan sahaja perbuatannya.

2. Jangan berikan perhatian

Walaupun perhatian yang negatif seperti marah atau tindakan fizikal seperti menjentik tangannya (kerana memukul kepala sendiri) atau memukul tapak kakinya (kerana cuba menendang objek atau ibu bapa).

3. Tinggalkan anak seketika

Tindakan ini akan memberi tempoh bertenang kepada anak dan diri kita sendiri yang mungkin cenderung untuk memarahi atau memukulnya jika terus berhadapan dengan anak.

4. Beri tanggungjawab

Contohnya dalam situasi anak anda bermain dengan objek yang dilarang seperti pensil yang tajam. Dia akan marah sekiranya anda terus merampas barangan tersebut darinya. Sebaliknya, suruh anak menyimpan semula objek tersebut di tempat selamat (kotak pensil atau laci) dan berikan sedikit pujian kepadanya. Si kecil rasa seronok bila diberi tanggungjawab apatah lagi bila dapat pujian.

5. Alihkan perhatian anak

Untuk mengelakkan anak terus membuat buat tindakan negatif dan anda sendiri menjadi marah, alihkan dirinya kepada perkara lain seperti suruh dia tengok burung di luar rumah (jika dia obses dengan burung tentu dia akan tengok dan lupakan kemarahannya) atau apa sahaja yang dapat mengalihkan perhatian anak anda (anda sendiri lebih mengetahui).

Kelakuan yang tidak mendapat perhatian atau ‘reward’ akan berkurangan dengan sendirinya. Perhatian sama ada positif atau negatif hanya akan membuatkan anak semakin melawan larangan ibu ayah.

Anak-anak yang masih bayi dan sedang membesar memang selalunya aktif dan lasak. Kalau tidur atas katil habis bantal dibuat benteng risau anak-anak bergolek jatuh masa tidur. Ada yang lari-lari tetiba kepala terhantuk. Itu semua perkara biasa yang berlaku untuk anak-anak yang semakin membesar.

Dalam perkongsian yang dibuat oleh Dr Zubaidi Hj Ahmad, menjawab persoalan yang diajukan tentang kesan bayi dan kanak-kanak jatuh dan terhentak kepala. Sarannya walau apa sahaja keadaan anak tersebut selepas terhantuk atau terhentak kepala, sebaiknya dilakukan pemeriksaan menyeluruh untuk mengelakkan sebarang kemungkinan yang tidak diingini.

KESAN BAYI DAN KANAK-KANAK JATUH DAN TERHENTAK KEPALA

“Salam doktor. Saya ingin bertanya, Bayi atau kanak-kanak sering terjatuh dan kerap terhentak kepala. Adakah perkara ini memberikan kesan tidak baik kepada mereka? Apakah tanda bahaya pada kanak-kanak ini? Perlukah dibawa segera berjumpa doktor? Apakah apakah kesannya sama ada jangka masa pendek dan panjang. Mohon pencerahan, terima kasih”

Buat Pemeriksaan Menyeluruh

Wa alaikum mus salam. Setiap kali bayi atau anak kecil kita jatuh dari sofa atau katil, kita berasa runsing jika mereka mengalami kecederaan terutamanya kecederaan kepala. Bagi kanak-kanak yang masih kecil dan masih tidak stabil berjalan, kemalangan lebih kerap berlaku di dalam rumah.

Walaupun sofa dan katil itu tidak tinggi, mungkin setakat ketinggian lutut kita, tetapi secara relatif berbanding dengan saiz bayi, ketinggian sebegitu boleh disamakan dengan ketinggian aras kepala kita. Bayangkan kita jatuh dari tingkat pertama rumah, begitulah dibandingkan kesannya bayi kita yang jatuh dari sofa atau katil.

Oleh itu kita perlu melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap kecederaan yang mungkin dialami oleh bayi kita, terutamanya jika dia jatuh pada kepalanya, sama ke depan atau ke belakang. Bayi yang jatuh mungkin tidak mengalami kecederaan yang serius, kerana mereka mempunyai tulang yang lembut dan tidak mudah patah seperti orang dewasa atau kanak-kanak yang lebih besar.

Elak kesan jangka Panjang

Apabila berlaku kemalangan, pemeriksaan harus dilakukan bagi memastikan bahawa bayi tidak mengalami luka yang serius, atau patah tulang, kecederaan organ dalaman, atau kecederaan kepala yang serius. Jika bayi kelihatan baik dan bayi berkelakuan seperti biasa, berkemungkinan bayi tidak menyebabkan kecederaan serius. Namun begitu, pemerhatian harus dilakukan dalam tempoh 24 jam. Sebarang kelakuan yang tidak normal, terutama apabila bayi jatuh pada bahagian kepala, bawalah bayi berjumpa doktor untuk diperiksa.

Bayi yang beberapa kali jatuh dari katil, sofa atau di lantai juga merunsingkan fikiran ibu bapa. Adakah mereka akan mengalami kesan jangka panjang apabila besar kelak?

Sebarang kecederaan kepala yang hanya melibatkan kulit kepala tidak mendatang sebarang kesan jangka panjang. Kecederaan pada kulit kepala biasanya dalam bentuk luka, lebam dan bengkak atau benjolan. Jadi bayi yang beberapa kali jatuh dan tidak mengalami kecederaan atau hanya mengalami kecederaan kulit kepala, tidak perlu dirisaukan.

Bayi alami gegaran otak tak boleh dikesan melalui X-ray

Namun jika bayi mengalami kecederaan gegaran otak (concussion), ia lebih membimbangkan apatah lagi jika mereka setiap kali jatuh beberapa kali dan mengalami gegaran. Gegaran otak adalah kecederaan pada fungsi otak, bukan pada struktur anatomi otak.

Oleh itu bayi yang mengalami gegaran otak, tidak dapat dikesan melalui pemeriksaan xray atau CT scan, tetapi individu tersebut mungkin mengalami rasa sakit pening, tidak memberikan tumpuan pada permainan mereka, mudah lupa, tidak dapat berjalan dengan betul dan seperti hendak jatuh bila berjalan atau bangun.

Pada asasnya agak sukar untuk mengesan gegaran otak pada bayi, berbanding dengan orang dewasa kerana mereka tidak boleh berkomunikasi dan memberitahu apa yang mereka rasakan. Tetapi jika kita lihat bayi tidak ceria atau tidak aktif, berkemungkinan besar, bayi itu mengalami gegaran otak atau kecederaan otak yang lebih serius.

Walau bagaimana pun, gegaran otak biasanya pada kemalangan yang lebih serius, seperti satu hentakan pada kepala, atau apabila badan mereka digoncang dengan lebih kuat. Gegaran otak akan memberikan kesan pada fungsi otak bergantung pada tahap kecederaan yang dialami. Kecederaan ini memerlukan masa untuk sembuh dengan sempurna dan adakalanya memberikan kesan apabila bayi itu semakin besar.

Wallahu a’lam.

Mak ayah kalau anak terhantuk atau terjatuh kepalanya, walaupun tak ada apa-apa sebaiknya buatlah pemeriksaan, bimbang akan beri kesan jangka Panjang. Mencegah kan lebih baik dari merawat

Sumber: Dr Zubaidi Hj Ahmad